Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Denominación comercial: Cédula Balear
• Correo electrónico: info@cedulabalear.com
• Teléfono: +34 617 22 78 70
• Titular: Jose Ignacio Lozano Roger
• NIF / CIF: 43199435F
• Domicilio a efectos de notificaciones: C. Son Serra Parera 4, Bajos A, 07010 Palma, Illes Balears

Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de las vías anteriores para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales.

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de solicitud de presupuesto se recogen:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono y, opcionalmente, correo electrónico.
• Datos del inmueble: dirección completa, municipio, tipo de vivienda y superficie, junto con el servicio solicitado.

No se recogen categorías especiales de datos. No se solicitan datos de menores de edad.

3. Con qué finalidad

• Atender la solicitud de presupuesto y responder a las consultas planteadas.
• Gestionar la relación precontractual y, en su caso, la prestación del servicio contratado.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales salvo consentimiento expreso e independiente.

4. Base jurídica

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al marcar la casilla de aceptación del formulario.
• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), si la solicitud deriva en la contratación del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). El formulario de la web abre una conversación de WhatsApp con el mensaje ya redactado. Al enviarlo, los datos introducidos se transmiten a través de dicha plataforma y quedan sujetos a su propia política de privacidad. Si prefieres no utilizar WhatsApp, puedes contactar por teléfono o correo electrónico.
• Administraciones públicas competentes (Consell Insular de Mallorca, ayuntamientos y registros oficiales) cuando resulte necesario para tramitar el expediente solicitado.
• Proveedores de servicios (asesoría fiscal y contable, alojamiento web) que actúan como encargados del tratamiento con contrato suscrito conforme al artículo 28 RGPD.

No se cederán datos a terceros para fines distintos de los indicados.

Recursos externos y dirección IP

El único recurso externo que carga este sitio es la tipografía, servida por Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Al visitar la web, el navegador realiza una petición a dicho servidor, que recibe la dirección IP del visitante y datos técnicos de la conexión (tipo de navegador y sistema operativo). Esta petición es necesaria para mostrar la página correctamente y no instala cookies. El resto de recursos (estilos y scripts) se sirven desde nuestro propio servidor.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación vigentes, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Plazo de conservación

• Solicitudes que no derivan en contratación: se conservan un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después se suprimen.
• Clientes: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (hasta 6 años conforme al Código de Comercio y la normativa fiscal).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: pedir que se restrinja su tratamiento.
• Portabilidad: recibirlos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a info@cedulabalear.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

10. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 RGPD, y para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos.

11. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione.